Alexander Korolev, Pengarah Teknikal Agrotrade Company LLC
Cepat atau lambat, pemilik jentera pertanian mempunyai soalan: di mana dan oleh siapa untuk membaikinya? Hubungi pusat teknikal yang diperakui, syarikat pihak ketiga atau amanahkan isu itu kepada pengendali mesin asal anda?
Selalunya, keutamaan diberikan kepada pilihan terakhir: selepas tamat tempoh jaminan untuk peralatan, pemiliknya cuba menjalankan kerja penyelenggaraan dan pembaikan berjadual oleh pasukan "pakar mereka". Ramai yang pasti bahawa mereka akan menghadapi semua masalah tidak lebih buruk daripada peniaga, kerana sebelum ini, pada zaman ladang kolektif dan ladang negeri, semua isu ini diselesaikan "di lapangan", dengan sendirinya.
Sesungguhnya, setiap ladang mempunyai kedai pembaikan sendiri yang baik, dan pengendali mesin dan jurutera mekanikal yang terlatih bekerja dengan peralatan tersebut. Tetapi walaupun dalam era itu, operasi yang paling kompleks dari segi teknologi telah dilakukan di pusat perkhidmatan. Ya, dan mesin itu disusun dengan lebih mudah.
Sejak beberapa dekad yang lalu, teknologi telah memperoleh kecerdasan, komputer on-board telah muncul yang telah mengambil alih hampir kebanyakan fungsi pengendali (dan ini telah mengurangkan keperluan untuk profesionalisme pengguna).
Tetapi universiti pertanian tidak mampu membeli mesin sedemikian: asas institusi pendidikan sudah usang, tahap latihan pengendali mesin dan jurutera telah menurun. Mari kita tambahkan kemalasan dan mengabaikan kerja, yang merupakan ciri sejumlah besar pekerja ladang (terutamanya untuk pekerja bermusim, mereka biasanya membunuh peralatan). Diambil bersama, semua faktor ini memberikan hasil semula jadi: kita memecahkan sesuatu yang, pada dasarnya, tidak sepatutnya dipecahkan. Punca utama kemalangan: mereka tidak menggantikan atau melincirkan dalam masa, atau mereka melincirkan salah atau salah ...
Menurut pendapat umum pakar yang terlibat dalam pembaikan kedua-dua jentera pertanian import dan domestik, kerosakan serius dalam 90% kes berlaku disebabkan oleh tidak profesionalisme dan ketidakcekapan pekerja perusahaan.
Bagaimanakah pembaikan lakukan sendiri berjalan? Untuk perbualan santai, asap pecah, anekdot. Ladang mengalami kerugian yang besar akibat masa henti. Mengapa keadaan itu berulang tahun demi tahun?
Ketua perusahaan pertanian selalunya menyuarakan dua sebab mengapa mereka tidak membuat perjanjian untuk penyelenggaraan mesin dan peralatan dengan pusat teknikal peniaga:
- Penyelenggaraan dan pembaikan pengedar adalah mahal;
- pusat teknikal jauh, terlalu lama untuk menunggu.
Mari kita kira apa yang pelanggan bayar apabila menghubungi pusat perkhidmatan.
Harga akhir penyelenggaraan atau pembaikan berjadual oleh SC termasuk kos bahan habis pakai, alat ganti, buruh pakar dan kos pengangkutan. Malah, pelanggan membayar lebih hanya untuk kerja jurutera perkhidmatan dan kos pengangkutan. Pengilang jentera pertanian menjual bahan guna guna asli dan alat ganti hanya melalui rangkaian pengedar; dalam apa jua keadaan, semua ini perlu dipesan.
Membayar kerja pakar, sebagai balasan, pelanggan menerima jaminan kukuh bahawa semua yang perlu diperiksa telah diperiksa di dalam kereta, apa yang diperlukan dan dalam kuantiti yang diperlukan telah diisi, semua yang diperlukan dibersihkan dan diganti. . Dan jika kita bercakap tentang pembaikan - bahawa semua kerja telah dijalankan mengikut teknologi pengeluar, hanya menggunakan alat ganti asli.
Bonus: pembaikan dilakukan dalam masa yang sesingkat mungkin. Pakar pusat servis berminat untuk melakukan segala-galanya secepat dan secekap mungkin supaya tidak kembali ke ladang selama mungkin.
Sekarang kepada isu masa. Dalam kes di mana pelanggan pusat servis merosakkan peralatan, pusat teknikal bertanggungjawab untuk membantunya. Tetapi jika ladang tidak mempunyai kontrak perkhidmatan dan mendapatkan bantuan yang berkelayakan pada kemuncak musim, ia mungkin dinafikan bantuan atau (lebih kerap) dipindahkan ke penghujung baris gilir, kerana keutamaan perkhidmatan teknikal akan sentiasa pembaikan. di bawah jaminan dan kontrak.
Sesiapa sahaja yang menghadapi situasi yang sama akan mengesahkan: kos penyelenggaraan tahunan di pusat servis yang dibenarkan dalam apa jua keadaan adalah kurang daripada kerugian akibat masa henti peralatan yang mungkin.
Sudah tentu, sentiasa ada satu lagi pilihan pembaikan yang tinggal - daripada tuan pihak ketiga. Di sini pelanggan tertarik dengan kos, tetapi anda perlu memastikan bahawa tuan tidak akan menipu: dia tidak akan memaksanya untuk menggantikan apa yang tidak perlu diubah; tidak akan membekalkan tiruan, terpakai atau setara. Perbezaan kos alat ganti original dan bukan original adalah ketara. Tetapi penjimatan sedemikian tidak pernah membuahkan hasil. Paling baik, elemen itu akan gagal dengan cepat. Paling teruk, alat ganti daripada pengeluar yang tidak dikenali akan gagal secara tiba-tiba dan sesuatu yang lain akan rosak kerananya.
Merumuskan, saya akan menekankan sekali lagi: soalan mengenai siapa dan bagaimana akan mengekalkan dan membaiki jentera pertanian sentiasa diputuskan hanya oleh pemiliknya. Dan dia bertanggungjawab untuk ini.
Jika ladang mempunyai hangar yang hangat, dilengkapi khas, pakar yang berkelayakan bekerja, ia boleh menjalankan penyelenggaraan dan pembaikan berjadual secara bebas. Sekiranya tidak ada syarat sedemikian, anda harus bergantung hanya pada bantuan profesional.